1. Introdução 

Bem-vindo a plataforma da TONATTO ISENTA. 

Na TONATTO ISENTA, levamos a sua privacidade a sério e queremos ser transparentes explicando  para você como usamos seus Dados Pessoais e como você pode geri-los. Esta Política de  Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso e  Condições (“Termos”). 

O Tratamento de Dados Pessoais é uma condição para utilizar o portal, recursos ou site  (“plataforma”) da TONATTO ISENTA, não sendo possível oferecer os benefícios dos nossos  serviços, promoções e acesso aos conteúdos pagos e gratuitos, sem ter acesso aos seus dados  pessoais. 

Nós da TONATTO ISENTA sabemos que seus Dados Pessoais (“Dados”) são bens valiosos e devem  ser mantidos com segurança. Por isso, nesta Política, vamos descrever como e porque utilizamos  seus Dados. 

2. Como e quais Dados coletamos? 

2.1. Pelo seu cadastro no site da TONATTO ISENTA 

Quando você efetua um cadastro em nosso site, nós perguntamos seu nome completo, e-mail,  data de nascimento, telefone celular e endereço completo. Após confirmação de cadastro, você  receberá conteúdos relacionados ao nosso negócio através do e-mail cadastrado, podendo  cancelar esta assinatura a qualquer momento, acessando link específico disponível nestas  mensagens. 

2.2. Pela navegação na plataforma 

• Quando você navega em nossa plataforma, preenche formulários, participa de  promoções e eventos online e demais interações que possa vir a fazer em nossos serviços.  • Inclui o acesso por dispositivos diferentes como: notebook, computador, celular ou outro  dispositivo de acesso. 

Os Dados que coletamos neste caso são: sua localização aproximada (latitude e longitude), seu  endereço de IP, informações do seu dispositivo de acesso (tipo de sistema operacional, modelo  do aparelho), informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e  conteúdos que você acessa em nossos Serviços.

Nota: O seu endereço IP é um número que permite que o computador conectado à Internet saiba  para onde devem ser enviadas as informações – como a página da web que você está visitando.  A TONATTO ISENTA não é capaz de identificar o usuário pessoalmente a partir do endereço IP. 

2.3. Por meio de cookies 

Através do uso de cookies, identificamos seus hábitos de visita, suas preferências, entrega de  anúncios e análises de audiências. 

– O que são os cookies? 

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes  pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como  usuário na Internet. 

– Como a nossa plataforma utiliza os cookies e outras tecnologias de rastreamento? Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para identificar você e seus interesses,  lembrar suas preferências e acompanhar o uso da nossa plataforma. Também utilizamos os  cookies e outras tecnologias de rastreamento para controlar o acesso a determinados conteúdos  em nossa plataforma, protegê-las e processar quaisquer solicitações que você nos faça. 

Para administração da plataforma e para fins de pesquisa e análise, a TONATTO ISENTA possui  parceiros prestadores de serviços terceirizados para rastrear e analisar as estatísticas de uso e  ajudar a melhorar a experiência do usuário da nossa plataforma. 

– Quais as categorias e a finalidade dos cookies? 

• Estritamente necessários/técnicos: Necessários para o funcionamento da plataforma,  sem eles torna-se impossível executar algumas funcionalidades da plataforma. Eles  permitem que você navegue e use os serviços e recursos (por exemplo, cookies de  segurança para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login  e proteger os Dados do usuário de terceiros não autorizados). Portanto, não é possível  recusar estes cookies se você quiser navegar e consumir nossos conteúdos. 
• Analíticos/Desempenho: Coletam informações de forma anônima, ou seja, os resultados  que recebemos dessa análise são fornecidos de forma agregada e não permitem a  identificação direta ou indireta do Usuário. Esses cookies permitem determinar  informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram  ao site e as páginas acessadas. Por exemplo, esses cookies rastreiam as páginas que são  visitadas com maior frequência e a localidade de nossos visitantes. Esses cookies incluem,  por exemplo, os cookies do Google Analytics. 
• Funcionalidade: Os cookies desta categoria permitem a TONATTO ISENTA operar a  plataforma com as escolhas que você faz. Eles nos permitem “lembrar” de suas visitas  anteriores a plataforma. Por exemplo, reconheceremos o seu nome de usuário e  lembramos como você personalizou o seu conteúdo dentro da plataforma, nos possibilita 

oferecer a você, sempre que você retornar a plataforma, as mesmas personalizações  realizadas anteriormente. 

• Publicidade e direcionamento: Esses cookies coletam informações sobre as suas  atividades na plataforma e em outros sites para fornecer publicidade segmentada.  Podemos também permitir que os nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem  cookies na plataforma para os mesmos fins identificados acima. Os prestadores de  serviços terceirizados que geram esses cookies, como: Google, Facebook, entre outros,  possuem as suas próprias políticas de privacidade e podem utilizar os seus cookies para  segmentar publicidade para você em outros sites, com base na sua visita a nossa  plataforma. 

– Utilização de cookies de terceiros: 

Prestadores de serviços, com a nossa autorização, poderão utilizar seus próprios cookies nos  Serviços. Tais cookies coletarão os seus Dados nas nossas propriedades para as finalidades  previstas nesta política. 

Os “cookies de terceiros” são cookies que terceiros inserem no seu dispositivo através da nossa  plataforma, com a finalidade de nos ajudar a medir e aperfeiçoar a eficácia de nossas  comunicações. Para maiores informações sobre como essas empresas coletam e utilizam as  informações em nosso nome, consulte as respectivas políticas de privacidade em: Google e  Facebook. 

– Quais cookies que utilizamos?

– Como faço para alterar ou bloquear cookies? 

Você pode alterar estas configurações no momento que desejar para bloquear ou alertá-lo  quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. 

Existem várias formas de gerenciar cookies, você pode bloquear cookies de um site específico,  bloquear cookies de terceiros em relação a um site, ou ainda bloquear todos os cookies. Mas  fique atento, o bloqueio de todos os cookies irá afetar o funcionamento da sua experiência, pois  não será possível identificar suas preferências na plataforma e nem recomendar conteúdo e  publicidade relevante. 

Para saber mais sobre os ajustes de cookies, consulte as instruções do seu navegador, lembrando  que você deve fazer essa configuração escolhida em todos os dispositivos utilizados para acessar  os Serviços (como computadores, smartphones, tablets).  

Consulte as respectivas configurações nos principais navegadores em: Internet Explorer, Edge,  Chrome, Safari, Firefox e Opera. 

3. Para quais finalidades usamos os seus Dados? 

3.1. Fornecer Serviços personalizados a você 

Coletamos seus Dados para que possamos entregar conteúdo, processar pagamentos e  direcionar Serviços do seu interesse. Seus Dados nos ajudam a criar uma experiência  personalizada de acordo com seus interesses. 

3.2. Nos comunicar com você de forma diferenciada 

Coletamos seus Dados para aprimorar nossos Serviços, melhorar nosso atendimento técnico e  operacional respondendo o mais breve possível suas solicitações, quando você entrar em contato  conosco. 

3.3. Aumentar a segurança e proteção dos seus direitos 

Alguns Dados são mantidos armazenados para prevenir atividades ilegais e suspeitas. 

3.4. Aprimorar e desenvolver novos serviços 

Utilizamos seus Dados em pesquisas e análises de dados (inteligência analítica) para aprimorar e  oferecer novos serviços. 

3.5. Cumprir obrigações legais

Mantemos seus Dados para que, caso haja necessidade, possamos cumprir obrigações legais e  regulatórias judiciais ou administrativas. 

4. Como tratamos Dados de crianças? 

A TONATTO ISENTA não coleta dados de crianças (pessoas com até 12 anos de idade  incompletos).  

A idade mínima para utilizar a nossa plataforma, participar de promoções e ofertas é de 18 anos.  

5. Com quem compartilhamos seus Dados 

Compartilhamos seus Dados com o seu consentimento ou para concluir transações relacionadas  a prestação do serviço oferecido pela Plataforma. Podemos também compartilhar seus Dados  com parceiros de negócios, que são aqueles que auxiliam diretamente na execução dos nossos  serviços; prestadores de serviços; para cumprimento de ordem judicial, de autoridade  competente ou de órgão fiscalizador; cumprimento de obrigação legal ou regulatória. 

Os parceiros de negócios e prestadores de serviço são: empresa prestadora de serviços de  marketing e publicidade diretamente ligada a TONATTO ISENTA; agências de cobrança;  provedores e integradores de meios de pagamento; empresas de cartão de crédito; prestadores  de serviços para manutenção de nossa plataforma e análise de dados. 

As finalidades do compartilhamento são: Auxílio na prestação dos serviços que entregamos a  você, por exemplo: entrega personalizada dos cursos online; intermediação de pagamentos; armazenamento em nuvem; cobrança de dívidas; checagem da sua identidade, personalização e  melhoria dos serviços. 

Os nossos prestadores de serviços e parceiros de negócios tratam os Dados Pessoais coletados  em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Todos os prestadores de serviços estão  contratualmente obrigados ao sigilo, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos de nossa  Política. 

Sempre que efetuado, o compartilhamento de Dados será realizado dentro dos limites e  propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Jamais  comercializamos dados pessoais. 

6. Serviços de marketing 

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas,  serviços e produtos dirigidas a você, relacionadas ao seu perfil na plataforma. Esse serviço  abrange e-mails, SMS, WhatsApp, anúncios digitais, etc. Vale ressaltar que você pode cancelar o  serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta” ou através de link de descadastramento  no e-mail recebido. 

7. Hiperlinks para outros sites da internet

Nossa plataforma poderá conter links de acesso a outros sites da internet (hiperlinks).  Lembramos que nossa Política se aplica apenas a nossa plataforma de acesso aos nossos Serviços.  Recomendamos que ao clicar em link para outro site, você leia a política de privacidade deles. 

8. Como protegemos os seus Dados? 

Utilizamos padrões técnicos de mercado para manter a segurança e privacidade dos seus Dados. Possuímos ações abrangentes em tecnologia e processos organizacionais. Adotamos medidas  para preservar seus Dados Pessoais contra acesso, alteração, uso e destruição não autorizada,  incluindo: gestão de acesso, gestão de ativos físicos, comunicações criptografadas e políticas  internas de cibersegurança. 

9. Você no controle – Seus direitos de usuário 

A qualquer momento você pode decidir sobre a atualização e o tratamento que poderemos dar  aos seus Dados. Você pode, de forma gratuita, revogar um consentimento dado anteriormente,  corrigir, atualizar ou excluir seus Dados. 

Para isso, caso deseje realizar alguma das ações anteriores, ou mesmo se desejar apenas  entender mais, tirar dúvida ou confirmar a existência de algum tratamento, entre em contato  com o nosso time de privacidade através do e-mail atendimento@tonattoisenta.com.br . 

Caso você solicite a atualização, correção ou mesmo a exclusão dos seus Dados, a TONATTO  ISENTA atenderá a solicitação em até 15 dias. Após a exclusão, nós da TONATTO ISENTA poderemos manter os seus Dados somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos  judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória,  (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos com base no  contrato de assinatura e/ou Termos aplicáveis ou (d) em formato anonimizado. 

Armazenamos seus dados durante todo o período que você navegar na nossa plataforma e  utilizar nossos serviços, ou se for um potencial cliente e quiser acompanhar nossas novidades.  Caso você fique inativo na nossa plataforma por um período de 1(um) ano a contar da última  visita que você nos fizer, seus dados serão excluídos do Banco de Dados. 

10. Transferência Internacional de Dados 

Para oferecer os nossos serviços, alguns de seus Dados poderão ser transferidos para outros  países, essa transferência ocorrerá quando utilizarmos serviços em nuvem para processamento  ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Fique tranquilo, nestas situações  também estaremos atendendo todos os requisitos estabelecidos na Lei vigente e nesta Política,  além de adorar as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos  seus Dados. 

11. Alterações desta Politica De Privacidade

Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo  e sem aviso prévio. Toda vez que esta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão  válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

12. Perguntas e informações de contato 

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer  seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a TONATTO ISENTA,  você pode entrar em contato conosco pelo seguinte canal de atendimento: por e-mail para a  Equipe de suporte – atendimento@tonattoisenta.com.br . 

Atualização: 8 de dezembro de 2023.